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19
Okt

Also wenn das so läuft im seriösen Bankengewerbe…

wenn dort nur immer die Interessen des Kunden der Bank im Mittelpunkt stehen, da braucht man sich nicht wundern, wenn es jetzt den Bach herunter geht.

„Wenn ein Kunde unzufrieden mit mir ist, halte ich das eher aus, als wenn mein Chef unzufrieden ist“, sagt Weberbanker Dieter P. „Denn der Kunde sitzt nur ein- bis zweimal im Jahr vor mir. Außerdem kann ich ihm meistens etwas vormachen. Vor meinem Chef muss ich mich einmal die Woche rechtfertigen. Abwechselnd alleine beim Vertriebsleistungsgespräch und mit meinen Kollegen bei der Teambesprechung. Vor ihm kann ich mich nicht herausreden.“

Aber die Rendite hat erst mal gestimmt, die Boni sind eingesackt. Und was morgen kommt ist ja eh egal. Oder auch nicht. Wenn es nicht reicht den Kunden zu bescheißen entsprechend zu beraten, muß man eben auch den eigenen Brötchengeber, die eigene Bank ein klein wenig “austrixen”, ist ja nur um die Vorgaben erfüllen zu können.

So aberwitzig es klingt: Tote Kunden sind „gute“ Kunden. Sie zu „akquirieren“ ist für Berater verlockend, denn sie haben einen unschlagbaren Vorteil gegenüber Lebendigen: Sie haben naturgemäß keine Einträge in der Schufa-Kartei. „Der Berater kann später für diese Personen Kredite beantragen“,

Und nun, wo die Blase platzt, wo der Ganze Schwindel nicht mehr aufgeht, nun müssen die Betrogenen Leidtragenden auch noch den ganzen Schlamassel bezahlen und dürfen den Spott ertragen. Ja aber wer denn sonst. Die Bankmanager etwa? Nein, die sicher nicht, denn die haben ja genau das gemacht, was von ihnen verlangt wurde: Rendite, Rendite um jeden Preis!

Und diese Leistung muß belohnt werden! Wird sie ja auch!

via Kinderalarm

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